이메일로 삭제 요청하기
1. 아래 이메일 주소로 제목을 「RUN WAR 계정 삭제 요청」으로 작성해 보내 주세요.
2. 본문에 RUN WAR 닉네임, 본거지로 설정한 지역 등 기억하는 계정 정보와 「계정 및 관련 개인정보 삭제를 요청합니다」라는 내용을 적어 주세요. 앱에 접속할 수 없다면 함께 알려 주세요.
3. 담당자가 본인 확인에 필요한 최소 정보를 안내합니다. 본인 확인 후 관계 법령과 개인정보처리방침에 따라 삭제 요청을 처리하고 결과를 회신합니다. 닉네임·지역만으로 본인 확인이 완료되는 것은 아닙니다.
Google 비밀번호, 일회용 인증번호, 복구 코드를 보내지 마세요. 삭제 요청을 위해 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다.
앱에서 직접 탈퇴하기
RUN WAR의 설정에서 계정 메뉴를 열고 「회원 탈퇴 및 데이터 삭제」를 선택하세요. 삭제 대상과 주의사항을 확인한 뒤 화면의 확인 절차를 진행하세요. 달리기 중이라면 먼저 달리기를 종료해야 합니다.
앱을 삭제하거나 Google Play Games 연결만 해제하는 것으로 RUN WAR 계정 삭제가 완료되지는 않습니다. RUN WAR 탈퇴는 Google 계정 자체를 삭제하지 않습니다.
삭제되는 정보
계정·프로필과 Play Games 연결 정보, 개인 러닝 기록과 경로, 가져온 운동 기록, 개인 기여 점수·순위 관련 정보, 크루 소속 등 계정에 연결된 개인정보를 삭제합니다. 관련 개인위치정보와 위치정보 수집·이용·제공사실 확인자료도 동의 철회·탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
삭제된 계정과 기록은 복원할 수 없으며 점수·순위가 변경될 수 있습니다. Google 및 원본 건강 앱에 저장된 정보는 해당 서비스에서 별도로 관리해야 합니다.
보관될 수 있는 정보와 기간
개인정보처리방침의 보관 기준에 따라 이용자 접속·보안·오류 기록은 생성일부터 1년, 문의·신고 처리 기록은 처리 완료일부터 3년 동안 보관될 수 있습니다. 불필요한 첨부자료와 본인 확인 자료는 확인 목적을 달성하면 먼저 삭제합니다.
다른 법률에 따라 보관 의무가 있는 정보는 해당 정보만 분리하여 법률이 정한 목적과 기간에 한해 보관합니다. 보관 기간이 끝나거나 불필요해진 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
특정 개인을 알아볼 수 없도록 처리된 지역별 합산 통계는 남을 수 있습니다. 닉네임만 바꾼 개인별 기록을 무기한 보관하지 않습니다. 자세한 기준은 RUN WAR 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
계정을 유지하고 일부 정보만 삭제하기
이메일 제목을 「RUN WAR 개인정보 일부 삭제 요청」으로 작성하고 삭제하려는 기록 또는 정보의 범위를 알려 주세요. 본인 확인 후 해당 범위의 삭제 가능 여부와 처리 결과를 안내합니다. Health Connect 권한 해제만으로 이미 가져온 기록이 자동 삭제되지는 않습니다.